Finder du ikke svar på dit spørgsmål❓🙋
Skriv til os på
Info@gadgetacademy.dk 💌
Findes der danske byggemanualer, som børnene selv kan læse?
Ja, der findes danske byggemanualer. Find dem her.
Byggemanualerne indeholder masser af billeder, pile og ikke mere tekst end højst nødvendigt.
De fleste børn kan selv følge byggemanualen og samle sine gadgets uden hjælp fra en voksen.
Kan jeg fortryde mit køb?
Ja, du kan ombestemme dig indenfor 14 dage ✔️
De 14 dage regnes fra den dag, du modtager produkter fra Gadget Academy.
Gadget lægger i en forseglet pose, som ikke må være brudt ❌
Kontakt vores kundeservice på Info@gadgetacademy.dk, så kan vi guide dig – og hvis du har haft super travlt, og der er gået mere end 14 dage, så finder vi også en løsning på det.
Hvornår kan jeg forvente at modtage min første 'Gadget Box'?
Vores ’Gadget Box’-udsendelse er kun én gang om måneden, og der kan være lang tid mellem bestillingen og modtagelsen.
Derfor har vi valgt, at vi sender dig en ’Gadget Box’, så snart du har meldt dig ind.
Du modtager din boks 2-4 hverdage efter du har modtaget din bekræftelse på, at vi har afsendt din pakke.
Din første ’Gadget Box’ vil derfor indeholde månedens gadget, som du kan forvente at modtage allerede inden for få dage.
Melder du dig ind i slutningen af juli måned, får du dine gadgets for juli som den første, og dit abonnement kører derefter automatisk fra august måned.
Pakkerne bliver sendt direkte til nærmeste pakkeshop med Postnord, DAO eller en anden leveringsservice.
Hvordan kan jeg ændre min leveringsadresse?
For at ændre dine leveringsadresse, skal du logge ind på din profil: https://gadgetacademy.dk/account/login
1.) Klik på "Abonnement"
2.) Vælg det abonnement du ønsker at fortage ændringer ved
3.) Klik på "Redigere" under Konto. Her kan du også fortage andre ændringer til din konto.
Du kan også skrive til os på info@gadgetacademy.dk
Hvornår bliver min næste Gadget Box leveret?
Gadget Box er et månedligt abonnement, og vores bokse bliver typisk sendt ud i den 1. eller 2. uge i måneden.
Vi bestræber os på at levere i 1. uge.
Den specifikke udsendelsesdato er altid en hemmelighed, da vi elsker at overraske vores medlemmer.
Efter afsendelse af pakken modtager du din Gadget Box indenfor få dage.
Hvad koster fragten?
Mini-on, Gadget Box og Gadget LIVE leveres fragtfrit uden skjulte gebyrer.
Hvordan kan jeg opsige mit ’Gadget Box’ abonnement?
Hvis du ønsker at opsige dit Gadget Box-abonnement, kan du kontakte Gadget Academy på
Info@gadgetacademy.dk, og i emnefeltet skrive ‘opsigelse af Gadget Box’.
OBS.
Opsiger du dit abonnement inden vi sender din Gadget Box, sørger vi får, at den ikke bliver sendt med posten.
Opsiger du dit abonnement efter vi har afsendt din Gadget Box, skal du blot lade være med at tage imod pakken.
På denne måde modtager vi pakken igen, uden du skal betale for returfragten ✔️
Hvordan sender jeg en pakke retur, når emballagen er flået op? 📦 😲
Har du flået forsendelsespakken i stykker, eller nået at smide den væk?
Her er fif til hvordan du kan sende pakken retur, når du ikke har den rigtige emballage ved hånden.
1.
Scor en papkasse
Du kan gå tage en tur forbi dit lokale supermarked og finde en brugt papkasse.
Mange supermarkeder har tomme papkasser stående til fri afbenyttelse.
Tjek at kassen ikke er våd og at den er stærk nok til at blive sendt i.
Sørg for at tape den godt sammen, så den ikke går op under transporten.
2.
Kom fyld i kassen
Kom fyld i kassen så gadget ikke kan rasle rundt. Det nemmeste er at krølle gamle aviser, ugeblade, lidt A4 papir eller lignende sammen og komme i papkassen rundt om gadget.
Kan jeg købe en enkelt gadget? 🛒
På nuværende tidspunkt kan du købe Mini-on som enkeltstående gadget.
Muligheden for at købe flere gadgets på samme måde kommer løbende.
Hvad er leveringstiden?
Vi sender din pakke med Postnord, DAO eller en anden leveringsservice, så du modtager den 2-4 dage efter din bestilling.
Hvordan HVORDAN KAN JEG ÆNDRE MINE KORTOPLYSNINGER?
- For at ændre dine kortoplysninger, skal du logge ind på din profil: https://gadgetacademy.dk/account/login
1.) Klik på "Abonnement"
2.) Vælg det abonnement du ønsker at fortage ændringer ved
3.) Klik på "Redigere" under Betalingsmetode. Her kan du også fortage andre ændringer til din konto.
"Jeg har læst alt, men har ikke fået besvaret mit spørgsmål - hvad gør jeg?" 😮
Vi beklager, at vi ikke kunne svare på dit spørgsmål.
Vi tænker, at den bedste løsning derfor er, at du skriver en mail til Info@gadgetacademy.dk eller giver os et kald, så vi kan svare på dit spørgsmål.
Vi kan træffes på tlf. 53 57 14 53 – og vi vil elske at tale med dig! 😀
